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Cette question a été résolue

Ou et ma commande ?

Theo D.
Theo D.

Theo D.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
Theo D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Commande non résu je voulais savoir où et ma commande merci car je jetterai pas cher moi se jours si car je travailler corrdialement

Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélya R.
Date
réponse
r

Bonjour Theo,

Après vérification, votre colis est livré depuis le 20/10/2021 à votre domicile.

Le colis a été délivré suite à la transmission d'un code confidentiel qui vaut signature (code reçu par notification Colissimo).

Je vous invite à vérifier votre boite aux lettres et à vous renseigner auprès de votre voisinage.

Je vous invite également à votre rapprocher de la Poste afin d'obtenir plus de détail avec le numéro de suivi colis qui vous a été envoyé par mail.

Suite à livraison de votre colis, la portabilité de votre numéro a été acceptée pour le 25/10/2021.

Par mesure de sécurité, j'ai procédé à la modification de votre portabilité au 02/11/2021 afin de vous permettre d'effectuer les vérifications à votre niveau. Un SMS de confirmation vous a été envoyé.

Une fois toutes ces vérifications effectuées, si vous n'êtes en possession du colis, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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