Bonjour Akim,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre carte Sim est en cours de livraison.
Je ne peux pas modifier le forfait de souscription.
Je vous invite à rétracter cette commande citée en référence et à souscrire à nouveau avec le forfait souhaité.
Pour mettre à jour votre commande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail ; j'ai des informations confidentielles à vous demander.
Si vous ne recevez pas mon mail, je vous invite à consulter votre dossier spam.
A tout de suite,
Corinne, Conseillère Assistance Mobile