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Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Béatrice,

Si vous souhaitez activer une nouvelle carte sim sur votre ligne, en plus de celle déjà utilisée, nous ne pourrons vous garantir ce service.

En effet, nous ne proposons pas de "sim jumelle". Si une nouvelle carte sim est activée sur votre ligne, cela va générer la désactivation de l'ancienne.

Nous ne pouvons activer qu'une seule carte sim sur une ligne.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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