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Question en attente de réponse

Impossible de changer mon IBAN

DIDIER A.
DIDIER A.

DIDIER A.

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J'ai changé de compte banquaire
J'ai voulu changer mon IBAN dans mon espace client.
La procédure n'aboutit pas, il est alors précisé qu'une demande de changement est déjà en cours.
L'IBAN enregistré reste l'ancien.

Pas d'options correspondant sur la boîte vocale.
Merci de me contacter.

Réponses

Bonjour Didier,

Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

DIDIER A.
DIDIER A.

DIDIER A.

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Très bien Jocelyne.
Si j'avais trouvé une adresse mail de contact ou du SAV, c'est ce que j'aurais fait.
D'ailleurs, malgré votre réponse ... je n'en ai toujours pas ...

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