Bonjour Richard,
Si le paramétrage automatique de votre mobile ne fonctionne pas, je vous invite à suivre le paramétrage manuel :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Si malgré tout, cela ne fonctionne pas, je vous invite à joindre notre Service Technique, depuis un autre appareil, au 09 69 360 200 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.