Question en attente de réponse
bonjour, je reçois les appels mais je ne peux plus émettre d'appel depuis la tempête Aurore.
bonjour, je reçois les appels mais je ne peux plus émettre d'appel depuis mon smartphone et je n'ai plus accès à internet à l'extérieur (chez moi j'utilise le wifi), et cela depuis la tempête Aurore. J'ai eteinds mon smartphone et enlever la carte sim puis remis la carte sim et rallumer mon tél mais il n'y a pas eu de changement. puis j'ai activer le mode avion et désactiver les données mobile pendant 5 min puis réactiver et enlever le mode avion et pareil ça change rien. j'ai re paramétrer mon réseau et aucun changement. je comprends pas mon abonnement et payer en tant et en heure. Il faut me régler ça au plus vite si d'ici 48h cela n'est pas régler j'irai chez un autre opérateur.
cordialement
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
