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Question en attente de réponse

Bonjour, je n’arrive toujours pas à appeler avec mon nouveau forfait

Kevyn G.
Kevyn G.

Kevyn G.

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Bonjour, je n’arrive toujours pas a appeler avec mon nouveau forfait, sur certain numéro sa marque « echec de l’appel » alors que j’ai étais dans les configurations de donnés cellulaire, j’ai mis comme réseau « -cdiscount- » et ensuite j’ai ractiver automatiquement la sélection du réseau. J’ai redémarré mon téléphone mais sa ne fonctionne toujours pas, donc si il y’a pas de solution, si je recommande une carte sim est-ce que le problème pourrais être régler ?

Réponses

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
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69030 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kevyn,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Chrystelle F.
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Chrystelle F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Kevyn,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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