Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Problème de configuration paramètres de mon mobile

Kevyn G.
Kevyn G.

Kevyn G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, quand je regarde sur mon profils dans catégorie « Mobile » je vois que c’est écris « Iphone 8 » alors que je suis avec un Iphone Xr, mais je n’arrive pas à le configurer automatiquement ou même manuellement car sa me met que l’envoie des paramètres automatiquement par SMS n’est pas disponible, et quand je recherche le modèle de mon téléphone, il n’y as pas marquer « Iphone », donc j’ai essayer avec l’IMEI, et c’est pareil sa me marque l’envoie automatique par sms n’est pas disponible

Réponse

Bonjour Kevyn,

Voici le détail du paramétrage pour votre iPhone XR.

Appuyez sur RÉGLAGES.
Désactivez WIFI
Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES les données cellulaires doivent être activées
Appuyez sur Options
Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.
Depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Le champ NOM DU POINT D'ACCÈS : fnetnrj
Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides
Depuis la rubrique MMS :
Appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS.
saisissez : mmsnrj

Les champs non d'utilisateur et mot de passe doivent être vides
Appuyez sur le champ MMSC.
saisissez : http://mmsnrj
Appuyez sur le champ PROXY MMS.
saisissez : 10.143.156.5:8080
Dans le champs TAILLE Max des MMS : 614400
appuyez sur le champ RETOUR (en haut à gauche de votre écran).

Vos profils web et MMS sont automatiquement sauvegardés.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis testez la connexion internet et vos MMS.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile au besoin

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?