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Question en attente de réponse

Perte internet soudaine

YANN R.
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Depuis 15 jours que j ai eu NRJ mobile au téléphone leur expliquant que je risquais de quitter NRJ ( ce qui est peu probable) je constate a de gros soucis d'internet ça n'avance plus , mauvaise connections partout , ce n'est pas mon téléphone il marche très bien en wifi sur d autres réseaux comment faire ?

Réponse

Bonjour Yann,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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