Question en attente de réponse
souci de connection internet sur mon mobile
Bonjour depuis le début du mois je n'ai aucune connexion internet sur mon téléphone malgré mon forfait. Cela est plutôt gênant pour avoir accès à mes e-mail, étant donné que je suis un professionnel.
Dans l'attente de vous relire prochainement.
Cordialement
Réponse
Bonjour Guillaume,
Voici les différents éléments à vérifier pour vous connecter à internet via les données mobiles de votre téléphone :
1/ L'activation de vos données mobiles
- Appuyez sur PARAMÈTRES.
- Appuyez sur CONNEXIONS.
- Appuyez sur UTILISATION DES DONNÉES.
- Activez les DONNÉES MOBILES en appuyant sur l'interrupteur correspondant. 2/ Le paramétrage de votre mobile.
Je vous invite à consulter le lien ci-dessous et à suivre le paramétrage Samsung :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
Pour terminer redémarrez votre mobile.
Et bien-sûr, si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers un conseiller.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire... -
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne peux pas envoyer ni recevoire de MMS
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
-
-
