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Question en attente de réponse

Facturé de 10€ sans raison!!!

YULIAN Z.
YULIAN Z.

YULIAN Z.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour je suis facturé de 10€ sans raison!!!

Réponse

Bonjour YULIAN,

Oui, en effet sur votre facture sont indiqués des frais de remise en service de votre ligne d'un montant de 10€.

Votre facture de septembre ayant été rejetée suite à une opposition sur votre compte bancaire, ces frais ont été appliqués conformément à notre brochure tarifaire en cas de retard de paiement.

Je vous invite à faire le nécessaire auprès de votre banque afin que nos prélèvements ne soient pas rejetés.

Bon courage et bon week-end,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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