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Question en attente de réponse

Comment modifier la date de prélèvement de la facture?

MELISSA L.
MELISSA L.

MELISSA L.

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Bonjour je suis nouvelle cliente, ma facture est prélevée le 31 du mois hors cela me conviens pas du tout étant donner que je reçois ma paye le 5.

Est ce possible de modifié cette date de prélèvement ? Je sais que cela a un coût de 5 euros. Merci à vous

Réponses

Bonjour Melissa,

Effectivement, nous pouvons effectuer la modification de votre date de prélèvement pour un montant de 5 €.

Cependant, je ne peux pas la mettre à une date spécifique, cela va dépendre de la date de réinitialisation de votre offre. La vôtre est située au 11 de chaque mois, je peux donc modifier la date pour que vous soyez prélevée entre 5 et 20 jours après le 11 de chaque mois.

Que souhaitez-vous faire?

À bientôt.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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MELISSA L.
MELISSA L.

MELISSA L.

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5 jours après svp

Bonjour Melissa,

Le changement a été appliqué et sera effectif pour la facture qui sera éditée le 11 novembre.

Vous allez recevoir un SMS de confirmation de la démarche.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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