Question en attente de réponse
J ai un téléphone neuf et le problème persiste on m assure que j appelle et ce n est pas le cas.
Question déjà posée mais la solution proposée ne va pas mettre mon mobil en mode usine.j ai acheté un nouveau téléphone et on continue à m appeller en disant que j ai appelé et ce n est pas le cas.
Réponse
Bonjour Karima,
Si les solutions proposées n'ont pas permis de régler votre problème, vous pouvez demander un changement de numéro d'appel.
Voici les conditions :
- L'acte est facturé 10 euros sur la facture qui suit la modification.
- Le délai de changement de numéro est de 24 heures minimum. Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour.
Indiquez-moi également s'il vous plait la date souhaitée pour le changement de numéro.
A très bientôt, bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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