Bonjour José,
Je suis désolé , je n'ai pas vraiment compris votre demande concernant vos identifiants et vos Espace Client.
Je pense qu'ils veulent vérifier vos prélèvements émis par nous. Mais pour les accès à leur Espace Client, le mot de passe est propre à leur site et n' pas de lien avec nous.
En conséquent, j'ai réémis le mandat SEPA pour le prélèvement auprès de votre banque.
Je vous invite à le valider depuis leur Espace Client bancaire ou à les contacter afin de vérifier si elle l'a bien reçu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous solliciter notre aide et consulter la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/
Je vous souhaite une agréable semaine.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client