Question en attente de réponse
Iphone 8 reconditionné fonctionne mal
Bonjour mon iphone 8 reconditionné fonctionne mal. Apres avoir essayé toutes les manipulations que vous preconnisez on m'entend toujours tres mal, et on me demande de repeter tout ce que je dis. Je souhaite faire jouer la garantie de 1 an pour en avoir un autre a la place svp. cordialement
Réponse
Bonjour Hélène,
Je suis désolée pour ce dysfonctionnement. Il se peut que cela soit lié à un problème de réseau. Avez-vous remarqué que ces problèmes de son se produisent uniquement à certains endroits ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Pourriez-vous également me préciser si vous avez déjà essayé de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine ?
Je vous remercie par avance pour toutes ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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