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Question en attente de réponse

Pourquoi je n arrive plus à regarder ma consommation de ma 2ieme ligne 0xxxxxxxxx

CHRISTELLE V.
CHRISTELLE V.

CHRISTELLE V.

Niveau
0
7 / 100
points

Depuis ce matin je n arrive plus à regarder ma consommation détaillée de ma ligne 0xxxxxxxx

Réponses

Bonjour Christelle,

Vous retrouvez vous face à un message d'erreur. Si oui, quel est-il ?

En outre, pour retrouver votre consommation, je vous invite à cliquer sur l'onglet "Suivre vos consommations" sur l'Espace Client si ce n'est pas déjà fait.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Christelle,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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