Question en attente de réponse
le réseau mobile est passé en H alors que c'est censé être en 4G
Hier j'avais la 4G chez moi et aujourd'hui pour une raison que j'ignore, juste chez moi, ça passe en H mais pas dehors. Et je n'avais pas ce problème avant. (Ca s'en va et ça revient maintenant, quelques minutes de 4G puis ça repasse en H).
Réponse
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Bonjour Alistair,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de 4G.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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