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Cette question a été résolue
En agence ?
Bonsoir Franck,
Je vous ai renvoyé le mail avec le numéro de retour sur l'adresse e-mail que vous avez notée dans votre profil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez un renvoi à une autre adresse. Le renvoi du routeur est à effectuer sous 20 jours, avec le numéro de retour collé de manière visible sur votre colis.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Franck,
Le routeur doit être retourné au Service Client. Un bon de retour a été édité le 14/10 et vous a été envoyé par courrier. L'avez-vous reçu ?
Souhaitez-vous que je vous le renvoie par mail ?
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour et merci de votre réponse
à date, je n'ai effectivement rien reçu au courrier.
Si vous pouvez m'adresser le bon de retour par mail, je gagnerai du temps.
Bonne journée
F Sxxxxx
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