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Impossible de payer mon dépassement de forfait
Bjr , je suis à l’étranger et j’ai reçu un sms disant que j’avais dépassé mon forfait et qu’il fallait que je le paye sinon ligne bloquée . Mais je n’arrive pas à vous régler par CB. J’ai essayé avec 2 cartes et apparemment vote appli ne fonctionne pas car paiement refusé alors que les CB fonctionnent . Je ne peux pas vous appeler car ligne restreinte donc je fais comment ?????? Ne pouvez vous pas vous prélever ???svp réponse rapide
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Changement de mon forfait actuel
Bonjour, Je vous contacte car je souhaiterais changer de forfait mobile, et j’aimerais avoir des informations là-dessus. Actuellement j’ai le forfait 130go pour 12;98€ par...Bonjour impossible ce forfait est pour les nouveaux client -
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?
Comment utiliser votre forfait à l'étranger ?Si vous voyagez à l'étranger, le roaming (ou itinérance) vous permet de continuer à utiliser votre téléphone mobile ou votre tablette, comme si vous étiez chez vous... -
Option international impossible
Bonjour, Je souhaite activer l'option internationale, mais l'erreur 43022 apparait. J'ai pu remarquer que l'option internationale n'est pas compatible avec une option de...Bonjour Médéric, Vous avez l’option “blocage usage premium” active sur votre ligne. Cette option gratuite bloque les usages surtaxés, les appels depuis et vers l’étranger...
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