Question en attente de réponse
Comment me connecter à mon espace gestionnaire de ligne
Bonjour je suis la gestionnaire de ligne des lignes de mes deux fils, je n arrive pas à trouver comment accéder à leur compte, j ai essayé en entrant mon adresse mail mais ça ne fonctionne pas. Et quand je me connecte sur ma ligne je ne trouve rien non plus. J ai besoin de commander une nouvelle sim pour mon fils qui a perdu son téléphone :( Pourriez-vous m aider svp ?
Réponse
Bonjour Nelly,
Je vous confirme avoir rassemblé vos différentes lignes. Afin d'avoir un œil sur l'intégralité des lignes, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client avec votre adresse mail dès à présent.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
