BonjourJe n accède toujours pas à l accès pour modifier son Iban bien que les 30 jours soient passes

Bonjour Ludovic,

Je suis vraiment navrée de voir que vous n'avez pas pu effectuer la modification d'IBAN.

Avez-vous regardé à nouveau dans votre Espace Client si c'est disponible ?
Au bout de 30 ours, tout devrait être bon pour vous.

Et effectivement, vous n'êtes pas en accès restreint.

Je vous invite à vous rendre dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires" pour les modifier.

Plus de renseignements sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Si vous n'y avez toujours pas accès, je vous invite à revenir vers moi sur cette discussion afin que je puisse effectuer la modification pour vous.

J'attends votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Ludovic,

Avez-vous pu prendre connaissance de mon message ? J'attends un retour de votre part.

Excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Ludovic,

Je n'ai pas eu de retour de votre part j'en suis navrée. Je me permet de mettre fin à notre discussion.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance Mobile, agréable journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

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