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Question en attente de réponse

J'ai reçu seulement aujourd'hui votre message attendu depuis un mois. Je demande l'annulation de cet abonnement.

LIO P.
LIO P.

LIO P.

Niveau
0
2 / 100
points

Aucune nouvelle depuis un mois. Message d'activation de ma ligne réceptionné seulement aujourd'hui sans possibilité de reporter cette activation. Il m'est impossible de me retrouver sans téléphone jusqu'au 08/11. Quelle est la procédure à suivre pour résilier l'abonnement prévu ?

Réponse

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

Niveau
5
29241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lio,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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