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Question en attente de réponse

réduction 5 euros

JEAN FRANCOIS M.
JEAN FRANCOIS M.

JEAN FRANCOIS M.

Niveau
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points

lors de la souscription il m'avait été dit que j'aurai 5 euros de réduction supplèmentaire car je possède une carte de paiement mais cette réduction n'a pas été activée.

Réponse

Bonjour Josselin,

Je viens de mettre en place l'avantage bancaire, soit une remise de 5 € par mois.

Cet avantage ne s'étant pas appliqué sur vos factures du 30/09/2021 et du 19/10/2021, j'ai également mis en place une régularisation de 7,84 €, sous forme d'avoir. Ce montant viendra en déduction de vos prochaines factures.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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