Question en attente de réponse
j'ai pas encore recu le remboursement?
Bonsoir j'ai recu beaucoup de refus concernant l'offre de 24.99 euros + Iphone xr et en faite je sais pas de quel raison vous m'avaez pas accepter et au contraire vous avez recu le paiment de carte sim 10 euros 2 fois ca fait 10 jours et j'att toujours le remboursement et je sais pas pourquoi ?
Réponse
Bonjour Youssef,
Après vérification de vos commandes passées, je constate que celles-ci ont, en effet, été annulées.
Afin de vous communiquer un complément d'information, je vous invite à prendre connaissance du mail que je vais vous envoyer.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.
Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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