Question en attente de réponse
Je souhaite souscrire à l option blocage du hors forfait
Je souhaite souscrire à l option de blocage du hors forfait à 1 euro pour la ligne cdiscount pour mon fils. Sur son profil client, l option n est pas activable. Pourriez-vous m indiquer de façon précise la démarche à suivre?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour EMILE,
En effet, étant donné que cette ligne a un utilisateur, votre fils, certains accès de votre espace sont réduits notamment les options payantes.
Je me suis permis d'activer l'option de blocage pour vous.
Elle sera effective dans un délai de 2 à 24h et je vous invite à redémarrer le mobile associé.
J’espère avoir répondu à votre demande.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Blocage numéro surtaxé et SMS surtaxé
Bonjour, Pouvez-vous m'activer l'option gratuite suivante: Blocage des numéros surtaxés, des achats à l'acte et des SMS surtaxés ? Merci d'avance -
annuler options
Bonjour, Je voudrais annuler les options suivants: Appels illimités vers les fixes de 85 destinations 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse J'ai fait la... -
Incohérence forfait et options
Vous indiquez que les appels UE et la réception d’appels sont compris en illimité puis vous proposez dans les options d’activer une option pour recevoir les appels en illimité...
-
