Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mélanie,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie de réception réseau que vous rencontrez.
Nous allons faire notre possible pour remédier à cela.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Depuis votre Huawei, vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis SANS FIL & RÉSEAUX ou RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES. Aller sur notre carte SIM puis appuierez sur OPÉRATEUR et désactiver le mode AUTOMATIQUE en appuyant sur l'interrupteur.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau -CDISCOUNT Mobile- (entre tiret).
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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