Question en attente de réponse
Depuis quelques semaines, à mon domicile, je ne peux plus ni passer et ni recevoir mes appels, très peu de réseau
A mon domicile, j'ai très peu de réseau (1 barre) voir aucune. Je ne peux donc plus passer ni recevoir mes appels.
Réponses
Plus de réseau depuis 24 heures.
Bonjour Corinne,
Je constate que notre service technique vous a informé qu'un incident sur notre réseau peut perturber vos services mobiles. Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin de poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Remi,
Je constate que vous avez pris contact avec le service technique afin de résoudre l'anomalie de réseau.
Je suis ravie que l’anomalie soit résolue. Je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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