Cette question a été résolue
Bonsoir, nouveau client il m'est impossible de recevoir des appels. Merci de faire le nécessaire .
Impossible de recevoir des appels, sinon tout le reste fonctionne.
Bonjour Pierre,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à la réception d'appels.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonsoir,
je suis dans le même cas, nouvelle cliente et suis injoignable depuis ce matin. Je peux passer les appels. Avez-vous eu une solution?
Bonjour Sonia,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à la réception d'appels.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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