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Nouveau client - carte SIM non configurée
Bonjour, j'ai reçu début novembre 1 carte SIM NRJ mobile sans portabilité du numéro. Quand je l'insère dans mon téléphone, elle ne fonctionne pas et affiche le message "carte SIM non configurée". La fonction d'activation en ligne indique que la ligne est active. La carte ne fonctionne dans aucun téléphone (plusieurs installations, plusieurs redémarrages). Aucun identifiant n'a été envoyé pour se connecter à l'espace client de ce numéro (07.50. xx xx xx. Merci d'avance de nous informer de la conduite à tenir.
cdlt
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