Question en attente de réponse
je ne peux pas envoyer ou recevoir de mms
Déjà la troisième fois que je dois poster un message puisque rien n'est encore résolu.
Personne n'appelle pour m'aider malgré les prises de rendez-vous téléphoniques par mail.
Au bout de trois demandes et de plusieurs jours d'attente, la patience a ses limites. Ce n'est pas sérieux.
Réponses
Bonjour Noémie,
Je vous informe que ma collègue Lycia a tenté de vous joindre ce jour par téléphone.
Je vais prendre la suite du traitement de votre demande concernant l'envoi de vos MMS.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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