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Cette question a été résolue

tous les numéros appelant sont en numéro inconnu, j'ai bien vérifié toutes les options sont bien activée

Nicolas B.
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tous les numéros appelant sont en numéro inconnu, j'ai bien vérifié toutes les options sont bien activée...

Bonjour Nicolas,

Après vérification, je vous confirme que l'option "présentation du numéro" n'est pas activé sur votre ligne, malgré le fait que ce soit un service inclus dans votre offre.

J'ai procédé à la mise à jour de cette option et activé la consultation du répondeur (qui est également un service inclus).

Ces 2 services seront activés dans un délai de 2h à 24h maximum et je vous invite à éteindre et rallumer le mobile afin de mettre à jour la carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Je vous souhaite une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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