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Question en attente de réponse

Facture après résiliation de ligne

DAMIEN K.
DAMIEN K.

DAMIEN K.

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Bonjour,

Je continue d'être facturé malgré avoir résilié mes 3 lignes familiales ! Résiliations au 8 novembre, je reçois des factures et j'ai d'ailleurs déjà été prélevé pour la période du 5 novembre au 4 décembre ! Stoppez immédiatement ou je demande à ma banque le rejet des prélèvements.

Réponse

Bonjour Damien,

Je vais vous aider. Je vous envoie dès maintenant un mail pour réceptionner les 3 numéros de ligne que vous avez résiliés.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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