Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

2 forfait sur cdiscount à 3 euros (à vie) . 1 converti en 60go avec réduction pendant 6 mois

GAELLE D.
GAELLE D.

GAELLE D.

Niveau
0
2 / 100
points

j'ai souscris 2 forfait sur cdiscount à 3 euros (à vie) pour 5go de data. Je viens de voir qu'un des 2 forfait (pris à quelques minutes d'intervalle) est en fait un 60go avec un prixx de 3 euros uniquement pendant 6 mois. Une erreur c'est glissé entre cdiscount et nrj mobile. Pouvez vous svp rectifier cette erreur? merci

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
27690 / 40000
points
Equipe

Bonjour GAELLE,

Si je comprend bien votre demande, vous nous indiquez avoir souscrit un forfait Cdiscount mobile 60 Go par erreur ?

Je suis navré, mais ce forfait ayant été souscrit en mai dernier, il est un peu tard pour vous d'exercer votre droit de rétractation ( qui est de 14 jours ).

De plus, l'offre Cdiscount mobile 5 GO était une édition limitée.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?