Question en attente de réponse
Ma data fonctionne très mal même lorsque je suis connecté à la 4G.
Bonjour,
La DATA fonctionne extrêmement mal !!
même lorsque je suis connecté en 4G en plein centre vite de Strasbourg.
En plus j'ai des perte déconnexion alors que je suis couvert par le réseau.
Est-il possible de me basculer sur un autre opérateur ?
Réponse
Bonjour Brahim,
Je le regrette mais comme cela est indiqué sur le site toutes nos offres sont à présent sur le réseau Bouygues Télécom exclusivement, aucune modification n'est possible.
En revanche, si vous rencontrez des anomalies, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique pour analyser la problématique.
Afin de convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi -
activation Appel Wifi ne fonctionne pas
bonjour, je viens de souscrire à une offre Cdiscount mobil, mais l'option Appel WIFI n'est pas activé. pouvez-vous m'activer cette option ? -
faire le blocage achat multimédia
Bonjour, je suis client NRJ mobile depuis peu Je souhaite bloquer les achats multimédia, les SMS surtaxés, les achats des applications, ainsi que tout ce qui peut générer du...
-
-
