Bonjour Noemie,
J'ai effectué une vérification sur la commande de remplacement de votre carte SIM et je constate que celle-ci a été commandée le 04/11/2021.
Le délai de réception est de 48 à 72 h logistiques ainsi que les délais postaux. Étant donné que hier était un jour férié, il est possible que la réception de celle-ci soit décalée.
Je vous invite à patienter jusqu'à demain. Si vous ne l'avez pas, n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau.
Nous sommes ouverts du lundi au samedi, et cela, de 8 h à 20 h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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