Question en attente de réponse
Problèmes lors des appels ligne mobile
la ligne coupe lors des appels et la réception est très mauvaise au bout d'un certain moment de communication. Aucune possibilité de joindre un technicien avec le numéro client. Je souhaiterais joindre un technicien. Cordialement
Réponses
Bonjour Laurence,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
pouvez-vous m'appeler au numero que j'ai communiqué en privé SVp car j'ai d'énormes problèmes avec ma ligne. cordialement
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