Question en attente de réponse
Facture payer en trop
Bonjour, j'ai deux forfait chez vous a 9,99€ .
Au mois d'octobre vous avez prélevé
Le 18/10/21 7,65€
Payé par carte bancaire le 22/10/21 7,65€
Le 25/10/21 7,65
Donc payer 3 facture pour 2 forfait
Et aujourd'hui je vois que vous allez prélevé ce soir 2 forfait a 9,99€ et 12,43€ sachant que je vous ai payé un forfait en trop et toujours un forfait sans internet.
Je pensais que j'aurai au moins le remboursement du mois dernier en trop et pas en plus .
Essayez de voir ça svp, cela serait très gentil de votre par si vous pouvez m'appeler au 07******55 a partir de 15h. Merci.
Cordialement
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