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Question en attente de réponse

Ligne résiliée et prélèvement quand même

CHLOÉ M.
CHLOÉ M.

CHLOÉ M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

j'ai résilié ma ligne il y a plus de 10 jours et pourtant j'ai été prélevé dudit forfait aujourd'hui. Est-ce normal ?

Cordialement.

Réponse

Bonjour Chloé,

Je vous rassure nous allons vérifier cela ensemble.
Je dois d'abord vérifier le numéro de votre ligne et pour effectuer cette vérification je vous envoie un mail.

A tout de suite.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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