Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à envoyer des SMS à deux numéros récemment dont mon père
Deux numéros ne reçoivent plus mes SMS ....
Réponse
Bonjour Florian,
Je suis navrée de la gêne occasionnée. Nous allons faire notre possible pour remédier à cela.
Après vérification de mon côté, je ne vois pas d’anomalie sur votre ligne.
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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