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Question en attente de réponse

le forfait c'discount à 10 Euros mensuel permet-t-il les appels et SMSvers l'étranger?

ALBERT D.
ALBERT D.

ALBERT D.

Niveau
0
1 / 100
point

impossible d'envoyer des SMS ou d'appeler vers les pays d'Europe avec le forfait C Discount à 10 euros mensuels avec 50 GO. Pourquoi ?

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Albert,

Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre des appels/SMS vers l'étranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.

Deux options internationales sont proposées :

  • Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet (en cas de voyage à l'étranger)
  • Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage (en cas de voyage à l'étranger)

L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

La mise en service de l'option internationale peut prendre jusqu’à 24h. Durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

De plus, vous trouverez les tarifs appliqués en suivant ce lien dans la rubrique "International" : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_202111_...

En cas d'usages réguliers, nous proposons l'option 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse à 5€/mois.

Le lien ci-après est à votre disposition : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdiscount-mobile-profiter-options-voyages

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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