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Question en attente de réponse

Facture payé mais je n'ai pas donné mobile

Karolina K.
Karolina K.

Karolina K.

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points

Bonjour
Ma facture elle êtes payé mais j'ai pas d donné mobile. Aussi je peux pas envoyer le message

Réponse

Bonjour Karolina,

Je constate que le paiement a eu lieu suite à une représentation de prélèvement dans le cadre d'un premier rejet (le 19/10).

S'agissant d'une représentation, la remise en service de votre ligne est possible le 19/11/2021.

Si vous souhaitez récupérer vos services sous 2 h, vous pouvez également régler le montant de 23,77 € par carte bancaire.

Ce paiement sera considéré comme un paiement en doublon, et toute la somme perçue en plus sera directement utilisée pour vos prochaines mensualités.

Je vous invite à suivre la démarche ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Très bonne journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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