Bonjour Clémence,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je vous invite à vérifier votre paramétrage SMS en vous rendant dans le centre de messagerie SMS.
Pour cela, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
- Sélectionnez MESSAGES.
- Sélectionnez OPTION (trois petits points)
- Sélectionnez PARAMÈTRES.
- Sélectionnez PLUS DE PARAMÈTRES.
- Sélectionnez SMS.
- Sélectionnez CENTRE DE MESSAGES.
- Effacez le numéro (même s'il est identique) et saisissez à nouveau : +33771090909
- Eteignez et rallumez votre mobile en vous assurant que le code pin est bien demandé.
Je vous invite ensuite à effectuer un test "bouclé", qui consiste à vous envoyer un message à vous-même (noter votre propre numéro de mobile pour l'envoi).
Votre SMS doit apparaitre deux fois dans la conversation.Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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