Question en attente de réponse
j'ai reçu 4,01 euros à règler au lieu de 1,99 euros pour le mois de novembre ,pourquoi ?
bonjour
je viens de recevoir une facture de 4,01 euros à règler pour le mois de novembre, au lieu de 1,99 euros pour mes deux contrats, la promotion n' a pas été appliquée ,elle devait se terminer au mois de décembre. j'aurais besoin de votre aide, merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour ZAHIDE,
Votre promotion de 7,01€ pendant 6 mois s'est bien appliquée.
Vous avez bénéficié ce mois-ci du dernier reliquat de 4.98€ sur les 7.01€.
Il complète celui de 2.04€ appliqué en mai dernier.
Vous avez même gagné 1 cent au passage.
J’espère avoir répondu à votre demande.
Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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