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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de réseau Web

SEVERINE J.
SEVERINE J.

SEVERINE J.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SEVERINE J.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 novembre 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je n'ai pas de réseau internet

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Séverine,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de connexion internet.

Vos données mobiles sont-elles activées ?

Pour vérifier le paramétrage internet de votre Samsung, je vous invite à suivre le pas à pas suivant (les visuels peuvent différer un peu, selon les versions Android) :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Un redémarrage du mobile sera peut-être nécessaire pour la bonne prise en compte de ces modifications.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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