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Tous mes appelants tombent directement sur ma messagerie !??

David D.
David D.

David D.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, tous mes appelants tombent directement sur ma messagerie !?? J'ai vérifié mes paramétrages, je ne suis pas en mode Avion/Silence et je reçois correctement la 4G. Lorsque j'appelle un de mes correspondants, le téléphone met plus de 20 seconde avant d'avoir une connexion. Avez-vous connaissance de ce genre de problème !? Cordialement.

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
60940 / 75000
points
Equipe

Bonjour David,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour David,

Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

A tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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