Bonjour Morgan,
Je constate qu'un changement de payeur est en cours sur votre ligne.
Cette demande a été mis en place en septembre dernier sur demande du titulaire du contrat.
Toutefois, nous n'avons toujours pas réceptionné les documents que nous avons envoyé au titulaire de la ligne par courrier postal.
Je visualiser que vous êtes le futur payeur de cette ligne. Un RIB Monabanq nous a été communiqué et est en attente de validation.
Toutefois, sans réception d'un RIB et du formulaire de changement de payeur, la modification ne pourra pas être prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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