Bonjour Rene,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre importante fidélité envers nos services.
En effet, je viens de consulter votre dossier, vous n'avez pas validé de demande de rachat de mobile. Cette demande s'effectue lorsque vous faites le changement de mobile.
Celle-ci n'est pas effective et ne peut pas être rattrapée par la suite. J'en suis navrée.
Néanmoins, je peux vous invite à vous rendre sur le site internet : https://www.comparecycle.com/.
Vous pourrez ainsi saisir votre rachat vous même et visualiser les différentes offres de reprise.
Ci dessous une liste des repreneurs à privilégier (pour leur niveau de qualité de service et leur sérieux) :
- SERRIB
- Love2Recycle
- MobileRachat
- MagicRecycle
- Fonebank
- Recyclez-moi
J'espère que ma réponse saura vous satisfaire, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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