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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à l'onglet "FACTURE", merci de m'aider

ROBERT P.
ROBERT P.

ROBERT P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis titulaire de la ligne, je n'ai qu'un identifiant et mot de passe que je viens de faire, pourquoi je n'ai pas accès à mes factures ? Si j'ai un autre compte, alors je n'ai pas accès et ne peut donc pas vous envoyer de message depuis l'autre accès. Merci de m'aider. Robert PASEUTH

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour ROBERT,

Actuellement vous êtes l'utilisateur de la ligne.

De ce fait, l'accès à l'espace client est un mode restreint, dont les factures mensuelles.

Nous invitons le titulaire de la ligne à revenir vers nous afin d'en autoriser l'accès.

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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