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Question en attente de réponse

obtenir RIO étant à l'étranger

Céline G.
Céline G.

Céline G.

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Bonjour,

J'ai déjà vu des questions sur ce sujet sur le forum, mais aucune réponse. Je suis actuellement à l'étranger et j'aimerais obtenir mon RIO s'il vous plait. Merci !

Cordialement,

Réponses

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

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Equipe

Bonjour Céline,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Céline G.
Céline G.

Céline G.

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Comment puis-je vous contacter en privé ? Je ne voit pas de bouton pour faire cela. Merci !

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

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Equipe

Bonjour Céline,

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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