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Question en attente de réponse

changement du numéro d'appel

Christian P.
Christian P.

Christian P.

Niveau
0
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points

Bonjour
Je souhaites le changement de mon numéro d'appel
Cf FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Il ne m'a pas ete possible d'obtenir le service client, les seules options proposées par le serveur vocal se limitaient a des services automatisés
Aussi je formule ma demande ici afin que ma demande de changement de numéro soit prise en compte.
Bonne journée

Réponses

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
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27690 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne soirée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Christian P.
Christian P.

Christian P.

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0
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Bonsoir Nicola,s
Merci pour votre réponse.
Je vous confirme ma demande de changement de numéro d'appel.
Bonne soirée,
Christian P.

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
27690 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Merci pour votre retour.

Je vous confirme que votre numéro d’appel a été modifié.

Il sera effectif le 14/11/2021.

Un courrier et un SMS de confirmation va vous être envoyé.

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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